ホテルマネージャーの株式会社サポート

ルームメイク様とのスムーズな意志疎通から生まれるサービス向上、
そして、導入による大幅なコスト削減。抜群の使いやすさ。
ホテルサービスの質向上をめざして開発された「ホテルマネージャー」を使えば、５つのメリットがすべて受けられます。
最高のサービス、そして最高の経営環境構築のために、ぜひご活用ください。

客室清掃に関して、フロント様とメイク様とのやりとりはインカムや内線電話を使っていませんか？

この「ホテルマネージャー」があれば、このやり取りが一切なくなります。チェックアウトの忙しい時間帯に、空いたお部屋をメイク様にお伝えをする煩わしい作業も一切なくなります。各フロアー、もしくは、メイク様何人かに１台のタブレットがあればリアルタイムで状況を把握することができます。

フロント様とメイク様のやりとりの中でミスは起きていませんか？

「ホテルマネージャー」ならリアルタイムで情報が更新され、画面を見れば一目でわかります。よくありがちな、「言った、言ってない」からくるミスがなくなります。また、２重３重にチェックができるので、重大なミスを事前に防ぐこともできます。

清掃システムはすでに持っているよという施設様、メイク様はそのシステムを使いこなせていますか？

「ホテルマネージャー」は清掃会社である自社の現場で長いスパンをかけて少しずつ手を加えて作り上げていったシステムです。高齢者の方が簡単に使えることを前提として作り上げました。実際に72歳の方が現場で活用されています。

今日のこのお部屋、ルームメイクに何分かかったかなどホテル様はご存知でしょうか？

「ホテルマネージャー」なら各部屋が清掃に何分かかったかなどの情報も得ることができます。つまり、清掃において無駄となっている部分が見えてきますので、コストの削減にもつながるんです。清掃現場で作りあげたからこそ実現できた部分です。